Operatorul platformei Animato („Animato”, „noi”) respectă confidențialitatea persoanelor care folosesc platforma. Această politică se aplică site-ului animato.ro, conturilor de utilizator, rezervărilor, comunicărilor și serviciilor asociate.
1. Cine prelucrează datele
Datele de identificare ale operatorului nu sunt configurate în acest mediu local.
2. Ce date putem colecta
Colectăm doar datele necesare pentru funcționarea platformei și furnizarea serviciilor. În funcție de modul în care folosești Animato, acestea pot include:
- date de cont și contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, parolă criptată și fotografie de profil;
- date despre rezervare: data, ora și locul evenimentului, preferințele comunicate, mesajele dintre client și animator, precum și informații necesare facturării;
- date profesionale ale animatorilor: descrierea serviciilor, zonele acoperite, tarifele, disponibilitatea, costumele, datele necesare pentru plăți și documentele solicitate pentru verificare;
- date de plată și tranzacție. Plățile cu cardul sunt procesate de furnizori specializați; Animato nu stochează datele complete ale cardului;
- date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului și al browserului, identificatori de sesiune, jurnale de securitate și informații colectate prin cookie-uri.
Te rugăm să nu transmiți prin platformă date sensibile sau date personale ale copiilor care nu sunt strict necesare organizării evenimentului. Dacă rezervarea presupune informații despre un copil, furnizează doar minimul necesar și numai dacă ai dreptul să le comunici.
3. De ce și în ce temei folosim datele
- pentru crearea și administrarea contului, facilitarea rezervărilor și comunicarea dintre părți — executarea contractului sau demersuri la cererea ta;
- pentru procesarea plăților, emiterea documentelor fiscale și respectarea obligațiilor legale — obligație legală;
- pentru prevenirea fraudei, securitatea platformei, soluționarea reclamațiilor și îmbunătățirea serviciilor — interesul nostru legitim;
- pentru comunicări de marketing sau cookie-uri neesențiale — consimțământul tău, acolo unde este necesar.
4. Cui putem divulga datele
Putem transmite datele strict necesare către animatorul sau clientul implicat într-o rezervare, procesatorii de plăți, furnizorii de găzduire și e-mail, furnizorii de servicii IT, contabilitate și facturare, precum și autoritățile competente atunci când legea ne obligă. Acești parteneri prelucrează datele numai pentru scopurile convenite sau prevăzute de lege.
5. Transferuri internaționale
Dacă un furnizor de servicii prelucrează date în afara Spațiului Economic European, vom utiliza garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă, cum ar fi deciziile de adecvare sau clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
6. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele cât timp ai cont pe platformă și atât cât este necesar pentru rezervări, relația contractuală, apărarea drepturilor noastre și obligațiile legale. Documentele financiar-contabile sunt păstrate pe perioada impusă de lege. La închiderea contului, ștergem sau anonimizăm datele care nu mai trebuie păstrate.
7. Cookie-uri
Folosim cookie-uri necesare pentru autentificare, securitate și funcționarea site-ului. Pentru cookie-uri de analiză sau marketing, atunci când sunt utilizate, îți vom solicita acordul și îți vom oferi opțiunea de a-l retrage. Poți controla cookie-urile și din setările browserului; unele funcționalități pot fi afectate dacă le blochezi.
8. Drepturile tale
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și de a-ți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru a exercita aceste drepturi, scrie-ne la adresa de mai sus. Poți depune o plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Nicio transmitere sau stocare electronică nu poate fi însă garantată ca fiind complet sigură.
10. Modificări ale politicii
Putem actualiza această politică atunci când serviciile sau cerințele legale se schimbă. Vom publica versiunea actualizată pe această pagină și vom modifica data ultimei actualizări. Pentru modificări importante, te vom informa prin mijloace adecvate.
11. Contact
În mediul local, datele de contact juridic nu sunt configurate. Poți folosi pagina de contact pentru întrebări generale.